Владелец любой, даже самой современной стиральной машины, может столкнуться с неприятным явлением. Случается так, что после стирки не открывается дверца стиральной машины. Прежде, чем пытаться открыть люк загрузки, лучше разобраться в причинах, вызвавших ситуацию.

Почему может заклинить дверцу машинки и как устранить проблему

Стиральная машина состоит в основном из системы управления, силовой электрической схемы и механических узлов. Сначала проблему надо локализовать.

Проблемы с электропитанием

В первую очередь надо посмотреть, горит ли хоть какая-то индикация, извещающая о том, что агрегат подключен к сети. Это могут быть постоянно горящие или мигающие светодиоды, дисплеи, подсветка ручек и т.д.

Что делать

Если агрегат не подает признаков наличия электроэнергии, первое, что надо сделать – проверить, не отсоединена ли (случайно) вилка из розетки. Если все подключено – надо убедиться в наличии напряжения в сети. Это можно сделать мультиметром.

Если источник сетевого напряжения неисправен, надо выяснить причину проблемы и устранить ее. Стиральную машинку можно временно включить в другую розетку (может понадобиться удлинитель). Если источник питания в порядке, значит, неисправность внутри агрегата (обрыв силовых цепей, выход из строя модуля управления и т.п.). В этом случае для устранения проблемы, скорее всего, придется вызвать специалиста.

Если в этом плане электропитания все в порядке, можно попробовать подождать несколько минут. В состав системы блокировки замка входит биметаллическая пластина. При прохождении по ней тока, она нагревается, и для разблокировки ей требуется время для остывания.

Это время обычно не превышает нескольких десятков секунд, но можно подождать несколько минут.

Если за разумное время не слышно характерного щелчка и дверь остается заблокированной, надо попробовать выключить машину из сети и снова включить через несколько секунд. Возможно, это был случайный сбой программы, который устранится перезагрузкой.

Включена функция защиты от детей

Некоторые машины имеют сервис блокировки от случайного открывания люка – «защита от детей». Она может быть включена случайно. В первую очередь надо убедиться, что этот сервис не активирован, а при необходимости отключить его.

Что делать

У моделей различных производителей (и даже одного производителя) функция блокировки включается, индицируется и отключается по-разному. Например, у агрегата Bosch Maxx5 понять, что режим защиты активирован, можно по постоянно светящемуся или мигающему символу ключа. Снимается блокировка удержанием кнопки с символом часов в течение 5 секунд.

В стиральной машине LG F2T9GW9P дверца деблокируется одновременным нажатием кнопок «Таймер» и «Добавить белье». Признаком включения функции служит попеременная индикация времени, оставшегося до конца программы, и символов CL.

Проблема с замком люка

Если это не помогло, надо подергать ручку (делать это нужно, не прикладывая усилий). Если она ходит свободно, причина в ее поломке.

Что делать

Можно попробовать открыть люк принудительно. Для этого некоторые модели имеют специальный тросик.

Подобное устройство есть у некоторых стиральных машин Beko, Индезит и у агрегатов других торговых марок. Для открывания дверцы надо потянуть за трос. Однако при выполнении такой процедуры требуется осмотрительность – если в барабане есть вода, при открывании люка она выльется на пол.

По этой причине перед принудительным открыванием в первую очередь надо слить воду. Для этого надо подготовить вместительную емкость с низкими бортами (тазик). Далее убедиться, что вилка не включена в розетку, вытянуть шланг аварийного слива (у большинства машин он находится внизу рядом с фильтром), снять с него заглушку и направить шланг в ёмкость.

После удаления воды можно попробовать принудительно открыть дверцу. Однако рекомендуется еще раз включить агрегат в сеть. Причиной того, что дверца заблокировалась, может служить как раз наличие воды. Реле уровня (прессостат) не позволяет открыть люк, а после удаления воды вполне возможно, что система управления сможет разблокировать дверь стиральной машины. Если будет получен такой результат, то после слива воды и удаления вещей из барабана надо уточнить неисправность и, при необходимости, заменить прессостат, если он выдает ложный сигнал.

Однако дело может быть не в нем – удалению воды может препятствовать забившийся фильтр, попадание посторонних предметов в патрубки, поломка водяного насоса и т.п. Кроме того, причиной может быть неисправность системы управления, не выдающей команды на слив воды.

Ручное открывание дверцы

Если люк после этих манипуляций остался заблокированным или явно сломана ручка, в первую очередь надо решить проблему извлечения вещей из барабана. Можно отжать замок вручную, использовав тонкую прочную веревку или проволоку. Шнурок надо завести между крышкой дверцы и корпусом. Принцип проведения процедуры продемонстрирован на рисунке.

Если заклинило дверцу стиральной машины, паниковать не надо. Следует попробовать перечисленные меры. Если проблему все же решить не удалось, или она регулярно повторяется, требуется обратиться в сервисный центр к квалифицированным специалистам для локализации и устранения неисправности.