Времена немого кино давно канули в лету. Ни один пользователь не посчитает приемлемым просмотр фильмов, как и другого контента, который воспроизводят современные телевизоры (включая компьютерные игры), без озвучки. Если на телевизоре пропал звук, аппарат можно считать утратившим основные потребительские свойства.

Дефекты, возникновение которых приводит к проблемам с воспроизведением озвучки, во многих случаях можно устранить самостоятельно, не обладая высокой квалификацией. Для этого сначала надо определить причину неисправности.

Включение режима приглушения

Заметив, что на экране изображение есть, а звуковое сопровождение не воспроизводится, в первую очередь надо посмотреть, не активирован ли режим Mute. Обычно кнопка его включения на пульте дистанционного управления имеет эту подпись или пиктограмму в виде перечеркнутого динамика. Надо нажать эту кнопку. Если режим был включен, а все остальное в порядке, ТВ начнет воспроизводить звук.

Неверный выбор режима

Некоторые современные телевизоры имеют функцию адаптации характеристик звукового воспроизведения к воспроизводимому контенту. Так, в моделях производства LG можно выбрать режимы:

• спорт;
• кино;
• игры;
• музыка.

Неверный выбор режима вряд ли сможет полностью отключить звук, однако привести к заметным искажениям вполне реально. Для устранения неприятного эффекта можно подобрать режим в соответствии с программой или выбрать характеристику «Стандартная» или «Оптимальная» — в зависимости от типа телевизионного приемника.

Сбой программы

Современные телевизионные установки работают под управлением программируемых микроконтроллеров. Случается, что в их программе происходит сбой (например, под действием мощной электромагнитной помехи). В этом случае надо попробовать выключить аппарат, а через несколько минут включить снова. Если не помогло – придется перепрошивать контроллер.

Возможно, что пользователь запутался в настройках и не может самостоятельно восстановить нужные. В этом случае поможет сброс ПО до заводских настроек. При этом надо помнить, что потеряются все пользовательские настройки, их придется восстанавливать заново вручную.

Проблемы с «железом»

Если все пути восстановления звука проверены, а результата нет, есть основания подозревать выход из строя:

• электронных компонентов (микросхем, других активных или пассивных элементов);
• динамиков (случается редко, в основном, из-за явных механических повреждений).

В этом случае диагностика и ремонт возможны при наличии одновременно двух факторов:

1. Наличия приборного и инструментального парка.
2. Достаточной квалификации.

При отсутствии хотя бы одного условия, шансы на удачный самостоятельный ремонт невелики. Лучше обратиться к специалистам.

Проблемы при подключении внешних устройств

Случается так, что телевизор в обычном режиме (прием телепрограмм) работает нормально, а при подключении внешних устройств звук не работает. В этих случаях поиск проблем может зависеть от того, является ли ТВ источником звука для другого устройства (колонок, саундбаров и т.п.) или воспроизводит звук от внешнего источника (компьютера).

Подключение внешней акустической системы по каналу Bluetooth

Иногда внешняя воспроизводящая система бывает подключена по Bluetooth, а пользователь забыл об этом. Если это наушники, то звука от них может и не быть слышно, а основные динамики будут отключены.

Проблемы со связью

Связь телевизора с внешними устройствами может обеспечиваться по радиоканалу (Bluetooth) или классически по проводам, подключаемым к разъемам. В первом случае отсутствие звука может быть вызвано неисправностью электронных узлов, отвечающих за связь (или Bluetooth может быть непреднамеренно отключен). Если между устройствами организована проводная связь, то причинами отсутствия воспроизведения звука могут быть:

• проблемы с кабелем (неисправность разъемов на кабеле, обрыв жил, плохое качество соединения кабеля с коннекторами);
• проблемы с разъемами в аппаратуре.

Часто эти дефекты развиваются постепенно. В начальной стадии звучание периодически пропадает, возникает треск, посторонние шумы.

Возможна еще одна ошибка. Существуют разъемы формата HDMI, предназначенные для подключения (через соответствующий переходник) устройств, имеющих вход/выход DVI. Выглядит такой разъем так же, как обычный HDMI, но может иметь шильдик с маркировкой. Ничто физически не мешает подключить кабель HDMI-HDMI к такому разъему, но терминал DVI не имеет линий для передачи звука.

Неправильный выбор источника звукового сигнала

Некоторые устройства требуют ручного выбора источника воспроизведения. Например, для компьютера с ОС Windows для этого надо в панели управления выбрать раздел Звук и включить требуемое устройство или установить его, как источник сигнала по умолчанию.

Случается, что компьютер «не видит» соответствующий источник. Можно поискать его в списках отключенных или отсоединенных устройств. Для этого надо включить функции «Показать отключенные устройства» или «Показать отсоединенные устройства».

Работа с приставкой для цифрового ТВ

Многие модели телевизоров принимают цифровое ТВ через приставку. Она управляется со своего ПДУ и имеет свою независимую функцию регулировки громкости. Возможна ситуация, когда на приставке звук уменьшен до минимума, тогда попытка увеличения громкости на телеприемнике ни к чему не приведет.

Современные электронные устройства достаточно надежны. Вероятность серьезной поломки невелика, и во многих случаях с проблемой пропадания звука правится любой пользователь.