Современный телевизор немыслим без пульта дистанционного управления. При его отсутствии или неисправности удобство использования значительно снижается. Если ПДУ выходит из строя, телевизор не включается и не управляется с пульта, это вызывает у пользователя резкий дискомфорт и желание немедленно исправить ситуацию.

Все сложности, создающие ситуацию, когда перестал переключать каналы и управлять телевизором в целом, можно разбить на три категории:

• проблемы с пультом;
• проблемы с приемной стороной (телевизором);
• проблемы со связью.

Можно предварительно локализовать дефект, а затем приступить к его уточнению и локализации.

Диагностика пульта управления

В первую очередь, надо убедиться, что пульт излучает. Сделать это можно с помощью смартфона. Возможны два варианта:

1. ПДУ управляет телевизором через ИК-канал.
2. Управление осуществляется по Bluetooth.

В первом случае надо включить камеру и посмотреть через нее на светодиод. Если невооруженным взглядом свечение ИК-светодиода будет незаметно, то через камеру можно увидеть мигание. Если его нет, значит потребуется дальнейшая диагностика пульта.

Если надо проверить более современный пульт, управляющий ТВ по каналу Bluetooth, потребуется открыть раздел Bluetooth на телефоне и включить этот канал. Далее надо на пульте нажать кнопки, зависящие от типа ПДУ. Например, для Xiaomi надо одновременно зажать Mi и Home. Если пульт в порядке, смартфон найдет его, как устройство Bluetooth.

Если проверка удалась, значит проблема в другом, а если пульт не работает, надо продолжать искать причину. В первую очередь, надо проверить батарейки. Если они разрядились, их надо заменить. Если и после этого работоспособность не восстановилась, значит есть резон подозревать неполадку ПДУ. Это может быть как выход из строя микросхемы, так и износ одной или нескольких кнопок, а также потеря контакта в абсолютно любом месте в результате некачественной пайки, окисления, механического воздействия и т.п.

В этом случае локализацию неисправности лучше доверить специалисту, если нет явного, обнаруживаемого визуально дефекта.

Проблема связи между источником и приемником

Бывают ситуации, когда пульт и приемная часть исправны, а сигнал управления не проходит. Если пульт излучает ИК-сигнал, надо помнить, что законы распространения инфракрасных лучей практически сходны с законами распространения видимого света. Надо проверить два момента:

• чтобы пульт был направление примерно в сторону ТВ;
• чтобы между пультом и окошком фотоприемника не было светонепроницаемых преград.

Случается, хоть и редко, что в помещении, где установлен телеприемник, присутствуют мощные инфракрасные помехи (нагревательные приборы, устройства ИК-подсветки и т.п.), забивающие довольно слабый сигнал от ПДУ. В этом случае источник помех надо найти и устранить.

Радиосигнал Bluetooth заэкранировать сложнее, препятствие должно быть токопроводящим (хотя и не сплошным, достаточно сетчатого или с отверстиями). Это тоже надо проверить и, при необходимости, устранить. А вот помехоустойчивость этого сигнала ниже – канал может быть забит посторонними сигналами.

Случается, что сигнал управления доходит до фотоприемника телевизора, а тот все равно не видит пульт. Это может произойти, если пульт и телевизор разных производителей, и протокол сигнала управления несовместим. В этом случае надо приобрести потребный или универсальный ПДУ.

Проблема на приемной стороне

Если пульт исправен и совместим, помех прохождению сигнала по каналу управления нет, есть резон подозревать дефект со стороны телевизора. В некоторых случаях ее можно определить визуально.

В первую очередь, надо посмотреть, горит ли красная лампочка на передней панели телевизора. Если нет, надо проверить:

1. Включен ли аппарат в розетку.
2. Если включен, есть ли в розетке напряжение.

Если все в порядке, отсутствие свечения красного светодиода может означать глобальную неисправность телевизора (не работает источник питания, схема управления или другие электронные узлы). Если красный светодиод светится, при нажатии на кнопку включения ПДУ он должен начать светиться зеленым, а аппарат включиться. Если этого не происходит, это тоже может означать серьезную внутреннюю неисправность телевизионной установки. Для ее ремонта надо обратиться к специалистам.

У определенных моделей телевизоров есть функция внутренней самодиагностики. При попытке включить неисправный телевизор, он не переходит в активный режим, а реагирует миганием светодиода на передней панели. В зависимости от характера и количества миганий можно определить проблему.

Однако в большинстве телеприемников эта функция отсутствует, и телевизор просто не реагирует на пульт. Проблема может быть в чем угодно:

• в фотоприемнике;
• в схеме дешифрации сигнала;
• в схеме управления;
• в схеме дежурного питания;
• в других узлах и модулях телевизора.

У современных телевизоров управление осуществляется с помощью микроконтроллера. Под влиянием определенных факторов в нем может случиться сбой программы, в результате которого могут возникать различные проблемы, в том числе отсутствие управления с пульта. Иногда это устраняется простым выключением аппарата из сети и последующим включением (через несколько минут). Если это не поможет, можно попробовать включить телевизор вручную (кнопками управления). Если такое включение пройдет успешно, можно попытаться вручную же обновить прошивку через интернет (если такая опция доступна). В случае неудачи, перепрограммировать телевизор смогут в сервисном центре.

В целом же поиск проблемы – процесс достаточно творческий. Его успешность зависит от квалификации пользователя, а если она недостаточна, лучше обратиться за помощью к специалистам.